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宝安区消委会发布漏水维修工程消费警示

2021-09-24 来源:深圳新闻网

读特客户端·深圳新闻网2021年9月24日讯(记者 曾舒琪 通讯员 江宏冲)屋内漏水是一件很烦人的事情,既给日常生活带来许多不便,又浪费水资源,因此需要及时寻找维修公司来进行维修。然而由于维修公司水平良莠不齐,一些消费者的防范意识不足,导致消费纠纷时有发生,让消费者蒙受了很大的损失。

7月30日,市民郑女士由于屋内漏水,于是通过网络平台请来一位师傅进行维修。没成想,经过该师傅维修后水流的更厉害了,消费者向维修师傅提出疑问,维修师傅向郑先生说水控干就好了,同时要求消费者立即付款给他。消费者当时接受了维修师傅提出的条件,但过了几天后漏水情况依然没有好转,于是向施工人员要求退款。多次协商无果后,她向消委会寻求协助解决。

为了避免遇到郑女士这样的麻烦事儿,宝安区消委会提醒广大消费者应注意以下几点:

一、消费者要选择有营业执照和资质齐全的有商事注册登记的正规企业,并且要货比三家,不要找“马路游击队”,否则一旦出现问题,很可能出现难以解决纠纷的情况。

二、消费者不要轻信低价装修,要理性判断,明白天上不会掉馅饼。防止因小失大而落入陷阱。

三、消费者签订合同时应明确工程延期、工程质量不佳等常见的违约责任,接受安装服务时应明确责任划分。同时还要约定违约金的赔付比例、赔付金额、赔付期限、赔付方式等条款,工程中有变动的,需补充协议双方确认后签名盖章。

四、消费者要注意保留合同、票据以及现场照片、视频等证据,如自身合法权益受到侵害时,要及时拨打12315或12345市政府服务热线电话投诉或举报,维护自己的合法权益。



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